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Técnico de Procesamiento de Restauración de Contenidos League City, TX

Técnico de Procesamiento de Restauración de Contenidos

Tiempo completo • League City, TX
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
 Opciones de seguro de salud, vida, dental y beneficios de jubilación disponibles***

Técnico de Procesamiento de Restauración de Contenidos

Resumen del trabajo

El Técnico de Procesamiento de Restauración de Contenidos es responsable de la restauración, limpieza y manejo de contenidos personales y comerciales afectados por incendios, agua, moho u otros eventos catastróficos. La función implica la inspección detallada, la limpieza, la desodorización y el embalaje de los artículos para su almacenamiento o devolución al cliente. El técnico de procesamiento se asegura de que todos los artículos se restauren de acuerdo con los estándares de la industria, utilizando equipos y técnicas especializadas. Este puesto requiere una gran atención a los detalles, la capacidad de seguir instrucciones detalladas y un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

  1. Restauración y limpieza de contenidos:

    • Evalúe y clasifique el contenido para la limpieza y restauración según el tipo de daño (por ejemplo, fuego, humo, agua, moho) y el tipo de material.
    • Limpiar, desodorizar y desinfectar el contenido utilizando agentes, equipos y técnicas de limpieza específicos de la industria, asegurando el manejo adecuado de artículos frágiles, de alto valor o sentimentales.
    • Utilice sistemas de limpieza ultrasónica, aspiradoras HEPA, cámaras de ozono y otros equipos especializados para una restauración eficaz.
  2. Inventario y Documentación:

    • Ayudar con el etiquetado, la fotografía y la documentación de los artículos para la gestión del inventario, asegurando que todos los artículos se rastreen correctamente durante el proceso de limpieza y restauración.
    • Actualice con precisión los registros de inventario y las órdenes de trabajo en el sistema de gestión de contenidos (por ejemplo, iCat, ContentsTrack).
    • Documente los elementos que se determine que no se pueden restaurar y comunique los hallazgos al Gerente del Proyecto de Restauración de Contenido.
  3. Embalaje y organización:

    • Empaque cuidadosamente los artículos después de la limpieza para su almacenamiento o devolución, asegurándose de que los artículos estén protegidos contra daños adicionales durante el transporte o el almacenamiento.
    • Organizar el contenido en el almacén, manteniendo la limpieza y asegurando que todos los artículos se almacenen de acuerdo con los estándares de la empresa.
    • Etiquete e identifique los artículos claramente para garantizar una recuperación eficiente y una entrega final precisa al cliente.
  4. Control y aseguramiento de la calidad:

    • Realice inspecciones finales de los contenidos restaurados para asegurarse de que cumplen con los estándares de calidad de la empresa.
    • Identifique y resuelva cualquier problema relacionado con el estado o la limpieza de los artículos antes de volver a empaquetarlos.
    • Mantener un alto nivel de calidad y cuidado durante todo el proceso de restauración, garantizando la satisfacción del cliente.
  5. Interacción con el cliente y las partes interesadas:

    • Ocasionalmente ayudar con el empaquetado o empaquetado de contenido en el sitio en las ubicaciones de los clientes, brindando un excelente servicio al cliente.
    • Manejar los artículos sensibles o sentimentales con empatía y cuidado, abordando las preocupaciones del cliente de manera profesional y cortés.
    • Ayudar en la entrega y configuración de contenidos restaurados en las propiedades del cliente, asegurando que los elementos se coloquen de acuerdo con las preferencias del cliente.
  6. Gestión de Equipos y Seguridad:

    • Mantener y limpiar adecuadamente el equipo de restauración, asegurándose de que toda la maquinaria y las herramientas estén en buenas condiciones de funcionamiento.
    • Siga los protocolos de seguridad al manipular productos químicos, usar equipos y levantar objetos pesados.
    • Mantenga un entorno de trabajo limpio y seguro en el almacén y las instalaciones de restauración.
  7. Actividades del Equipo de Restauración de Apoyo:

    • Ayudar en la logística del manejo de contenidos, incluida la carga y descarga de camiones, el transporte de contenidos a las áreas designadas y la instalación o desmontaje de equipos de restauración.
    • Trabaje en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo fluido y una finalización eficiente del proyecto.
    • Apoyar proyectos o tareas especiales según lo indique el Gerente de Proyecto de Restauración de Contenidos.
Cualificaciones y habilidades:

  • Diploma de escuela secundaria o equivalente; Certificación adicional en restauración o limpieza preferible.
  • 1+ años de experiencia en limpieza de contenidos, restauración o un campo relacionado.
  • Conocimiento de las técnicas de limpieza, los productos químicos, y el equipo estándar de la industria.
  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Gran atención al detalle y capacidad para manejar artículos delicados con cuidado.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Capacidad para levantar y mover objetos pesados (hasta 50 libras) regularmente.
  • Se prefiere una licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.
Competencias clave:

  • Atención al detalle y precisión
  • Aptitud Técnica con Equipos de Restauración
  • Habilidades de resolución de problemas
  • Colaboración en equipo
  • Orientación al Servicio al Cliente
  • Gestión del tiempo y priorización
Relación jerárquica:

  • Reporta al Gerente o Supervisor del Proyecto de Restauración de Contenidos.
Condiciones de trabajo:

  • Puesto de tiempo completo con horario comercial estándar; Es posible que se requieran horas extras ocasionales en función de las demandas del proyecto.
  • Trabajo frecuente en un entorno de almacén, con posibles desplazamientos a las instalaciones de los clientes.
  • Rol físicamente exigente, que requiere agacharse, levantar objetos y estar de pie con frecuencia durante períodos prolongados.
  • Exposición a diversos productos químicos de limpieza y a entornos afectados por incendios, humo o daños por agua.
Compensación: $14.00 por hora




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