Gerente de División de Contenidos
League City, TX
Gerente de División de Contenidos
Tiempo completo • League City, TX
*** Opciones de seguro médico, de vida, dental y beneficios de jubilación disponibles ***
¿Es usted un jugador de equipo orientado a los detalles que busca una empresa de calidad que se preocupe por sus empleados y clientes en el condado de Galveston / área del condado de Harris?
¿Es usted un jugador de equipo orientado a los detalles que busca una empresa de calidad que se preocupe por sus empleados y clientes en el condado de Galveston / área del condado de Harris?
Buscamos un servicio al cliente, personas orientadas a los detalles e impulsadas por la calidad que nos ayuden a sinergizar nuestro equipo a medida que crecemos juntos. Rainbow International Restoration es una empresa religiosa dedicada a proporcionar la última tecnología de restauración para atender a nuestros clientes y brindarles una experiencia de servicio al cliente superior.
Nuestra visión es “Redefinir lo que se puede lograr unificando nuestra comunidad con la caridad a través de la edificación. Estableciendo una hermandad de excelencia, dedicada a redefinir las mejores prácticas comerciales, sistemas probados y avances tecnológicos, haciendo contribuciones eternas basadas en los principios de nuestro Fundador ”.
Si usted es un técnico orientado a objetivos y esta visión le habla, debe comunicarse con nosotros de inmediato.
Oportunidad de crecer con la empresa. Beneficios y oportunidades de certificación también.
Buscamos cubrir un puesto inmediato de Gerente de División de Contenidos.
Resumen de la posición / propósito
Ayudar a retener a los clientes cumpliendo con las obligaciones de la empresa mediante la entrega oportuna y eficaz de nuestros servicios de limpieza, reparación y restauración.
Deberes y responsabilidades principales
· Cumplir o superar los objetivos de la división de contenidos en cuanto a calificaciones de calidad y satisfacción del cliente
· Cumplir o superar los objetivos de la división de contenidos para COGS y Direct Labor
· Mantener el liderazgo del mercado a través de la implementación continua de tecnología de punta en lo que respecta a la entrega de nuestros servicios.
· Coordinar / ayudar a los líderes del proyecto con la programación de técnicos, trabajadores y subcontratistas
· Programe trabajos y mantenga la eficiencia del proyecto
· Mantener un flujo oportuno y preciso de los informes de producción de la división de contenido desde las operaciones de campo hasta la administración.
· Capacite eficazmente al personal de contenido para cumplir con los objetivos de la división en cuanto a calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente
· Realizar el trabajo del contenido según sea necesario
· Realizar reparaciones menores en equipos y vehículos.
· Desarrollar eficazmente al personal de contenidos para prepararlos para puestos de nivel superior dentro de la empresa
· Preparar contratos de trabajo y supervisar / redactar estimaciones de trabajos
· Ayudar a entrevistar, contratar, capacitar y dar de alta al personal de la División de Contenidos
· Supervisar las eficiencias de producción de contenido y la nómina
· Revisar el costo del trabajo en el trabajo completado
· Programe el mantenimiento de rutina de los equipos de producción y los vehículos de servicio
· Gestionar inventario de suministros y proyectos.
· Siga la política de uniformes de Rainbow
· Utilice Rainbow 17 Steps para un sistema de servicio al cliente de clase mundial
· Administrar a los especialistas en inventario cuyo trabajo es fotografiar, identificar e inventariar el contenido del cliente.
· Gestionar el contenido Personal responsable de envolver, empaquetar y etiquetar el contenido para su transporte a la instalación de limpieza
· Gestionar el personal de Contenidos responsable de Desenvolver, evaluar y limpiar contenidos
· Gestionar el contenido del personal responsable de identificar, volver a envolver, empaquetar y etiquetar el contenido limpiado.
· Mantener un inventario de todo el contenido procesado y la disposición.
· Comunicarse eficazmente con los clientes
Deberes y responsabilidades adicionales
· Asistir y asistir en la realización de reuniones de empresa
· Comunicarse con los clientes y realizar inspecciones en el hogar según sea necesario
· Participar en organizaciones relacionadas con la comunidad
· Asistir a seminarios y talleres comerciales
Autoridad y derechos de decisión
· Programar el mantenimiento de vehículos y equipos dentro del presupuesto establecido
· Programar vehículos y técnicos de servicio
· Proporciona información y ayuda en el desarrollo de objetivos estratégicos
Relaciones de trabajo y alcance
· Trabajar con estimadores para revisar y supervisar las estimaciones de trabajos.
· Trabajar con el Gerente de Operaciones en la contratación, desarrollo y despido del personal de la división.
Competencias de desempeño
· Comunicación oral: el individuo habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas. Efectivo en situaciones de uno a uno, grupos pequeños y grandes. Adaptable y capaz de pensar de pie.
· Comunicación escrita: escribe cartas, propuestas y correos electrónicos claros, precisos y bien organizados. Las ediciones individuales funcionan para la ortografía y la gramática y pueden leer e interpretar información escrita. Usa vocabulario y gramática apropiados.
· Team Building: logra la cohesión y el espíritu de equipo eficaz con compañeros y subordinados. Capaz de construir un personal de producción cohesionado que equilibre las necesidades a corto y largo plazo. Mantiene un clima caracterizado por relaciones abiertas y honestas donde las diferencias se abordan de manera constructiva en lugar de ignorarlas, suprimirlas o negarlas.
· Planificación y organización: comprende las prioridades a corto plazo del Departamento de Operaciones y cómo encaja con los otros departamentos. Coordina planes con otros gerentes.
· Confrontación constructiva: tiene la capacidad de solicitar, procesar e integrar aportaciones e ideas de subordinados, compañeros y ejecutivos. Reconoce áreas de conflicto o desacuerdo y las aborda mediante un diálogo abierto y honesto. Proporciona retroalimentación de manera efectiva.
· Fiabilidad: el individuo trabaja constantemente y es puntual, sigue instrucciones, responde a la dirección de la gerencia y solicita comentarios para mejorar el desempeño.
· Tecnología: el individuo usa regularmente herramientas de software de hoja de cálculo y procesamiento de texto estándar para mejorar la eficiencia y precisión del trabajo realizado, usa efectivamente dispositivos de comunicación y tecnología para recopilar, revisar y enviar informes de actividades de campo.
Cualificaciones: conocimientos, habilidades y habilidades
· Educación y experiencia
Diploma de escuela secundaria (o GED) más cuatro (4) a cinco (5) años de experiencia en la industria de la limpieza / restauración o título asociado (2 años) en el campo relacionado con los negocios y un mínimo de tres (3) años de experiencia. en la industria de la limpieza / restauración. Se prefiere experiencia en responsabilidad de supervisor o líder de equipo.
· Informes financieros y presupuestación
Comprensión básica de los informes financieros: pérdidas y ganancias, balance y elaboración de presupuestos. Capacidad para revisar el costo del trabajo completado, evaluar el desempeño e identificar áreas de mejora.
· Habilidades técnicas
Habilidades técnicas avanzadas, experiencia y certificación en las áreas de servicio que brinda la empresa.
· Habilidades matemáticas
Habilidades matemáticas adecuadas: capaz de traducir rápida y eficazmente el trabajo restante en planificación de mano de obra, tiempos de finalización de proyectos y revisar y evaluar informes de tiempo de mano de obra. Proyecte efectivamente los costos del trabajo en función del trabajo restante.
· Habilidades informáticas
Demuestra competencia de nivel intermedio a avanzado en el uso de computadoras y software de computadora, especialmente MS Word y Excel. La experiencia con el software Xactimate es una ventaja.
· Habilidades auditivas
Eficaz para recibir comentarios y opiniones de los empleados, buscar información adicional o problemas no expresados y brindar una respuesta oportuna.
· Certificados, licencias y registros
Ninguno requerido para este puesto
Demandas físicas
Las demandas físicas que se describen a continuación son representativas de las que se deben cumplir para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidades puedan realizar las funciones esenciales.
Mientras realiza las tareas de este puesto, el empleado debe sentarse regularmente, usar las manos para tocar con los dedos, manipular o sentir, alcanzar con las manos y los brazos y hablar o escuchar. Con frecuencia se requiere que el empleado se pare y camine. El empleado debe levantar y / o mover regularmente hasta 25 libras y con frecuencia levantar y / o mover hasta 40 libras.
Las condiciones de trabajo
· El trabajo de este puesto se lleva a cabo predominantemente en un entorno de taller o lugar de trabajo. Se espera una exposición diaria al taller donde se alojan y mantienen los vehículos y el equipo. El empleado encontrará instalaciones donde hay agua estancada y aguas residuales, el calor no está disponible debido a la falta de servicios públicos, se han producido daños por incendio y existe moho u otro crecimiento orgánico.
· El nivel de ruido en el entorno de trabajo es de moderado a alto.
Compensación: $50,000.00 por año
En Rainbow International® Restoration estamos ayudando a las familias cuando ocurre un desastre, convirtiendo sus casas dañadas en casas. Nuestros franquiciados buscan personas calificadas que buscan hacer lo que sea necesario para restaurar la propiedad de los clientes. ¿Te emociona el sonido de eso? Luego, buscar una carrera en una franquicia de Rainbow International® de propiedad y operación independiente puede ser el lugar para usted. Porque para nuestra familia, esto no es solo un trabajo, es una vocación.
darse cuenta
Rainbow International LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Rainbow International Restoration®. Cada ubicación de la franquicia de Rainbow International Restoration® es de propiedad independiente y es operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como servicio para sus franquicias independientes, Rainbow International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicia, de modo que las partes interesadas puedan encontrarlas de manera conveniente en una ubicación central solo para fines de gestión de marca. Rainbow International LLC no es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus puestos disponibles en este sitio web.
*Reconocimiento
Reconozco que cada franquiciado de Rainbow International Restoration® independiente contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Cualquier beneficio de empleo, compensación y prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni Rainbow International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar la condición de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo de los empleados del franquiciado o las condiciones de empleo; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquicia. Rainbow International LLC NO es el empleador y / o el empleador conjunto para: (i) ninguna de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.
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