Resumen del puesto
Esta persona debe residir en la zona de Charlotte, NC. Eres ideal para este puesto si te gusta hacer nuevos contactos, eres automotivado y te apasionan las ventas. El Departamento de Ventas y Marketing suele ser el primero en acceder a un puesto; tú eres quien tiene la oportunidad de comenzar un trabajo con una conexión positiva y amistosa con el cliente. En este puesto, serás responsable de contactar con los responsables de la toma de decisiones dentro de tu área de ventas para concertar reuniones de ventas y discutir las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a través de nuestros productos y servicios. También eres responsable tanto de la gestión de relaciones (construir relaciones y atender a clientes existentes) como de la gestión de cuentas (responder a problemas con los puestos disponibles actuales). Trabajo desde la oficina en Charlotte, NC, dos días a la semana. Trabaja desde casa 3 días a la semana.
Principales deberes y responsabilidades
Ventas
· Trabajo en la oficina de Charlotte, NC, dos días a la semana. Trabaja desde casa 3 días a la semana.
· Llama en frío a posibles clientes para concertar una reunión de ventas.
· Reúnete con posibles clientes y vende la oferta de servicios de la empresa.
· Asiste a eventos de networking, asociaciones y grupos empresariales para conseguir contactos.
· Viaja por toda la zona geográfica asignada.
· Construir una base de clientes fiel a nuestra empresa.
Marketing
· Representar a la compañía en el área geográfica asignada.
· Asiste a ferias relevantes.
· Trabajar con la dirección para campañas de marketing específicas geográficas (tanto estándar como digitales)
· Haz un seguimiento de los suministros de marketing y vuelve a hacer pedidos según sea necesario con la aprobación de la dirección.
Gestión de relaciones
· Ofrece un excelente servicio al cliente a los clientes existentes.
· Contacta semanalmente con clientes que tengan puestos abiertos para asegurarte de su satisfacción.
· Al menos, contacta cada mes con clientes actuales y potenciales en tu cartera de negocio que no tengan un puesto abierto para conseguir más clientes.
· Sirve como contacto principal para los clientes existentes y atiende cualquier necesidad o problema.
· Actuar como enlace entre la empresa y los clientes existentes.
· Construye confianza y una relación sólida con los clientes.
Gestión de cuentas
· Contacta semanalmente con todos los puestos disponibles, aborda los problemas o preocupaciones según sea necesario.
· Plantea los problemas o preocupaciones a la dirección según sea necesario.
· Adquirir conocimientos de términos y procesos de la industria de la restauración.
Sistema CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) de Luxor
· Introduce nuevas empresas y contactos en CRM según sea necesario.
· Anota y resume todas las actividades con clientes y posibles clientes.
· Actualiza y mantén la madurez de la relación en el Módulo de Oportunidad.
· Mantener todas las compañías y contactos asignados en CRM.
· Colaborar con la auditoría de bases de datos cuando sea necesario para los contactos y empresas asignados.
· Llega a dominar las herramientas y paneles de informes de CRM.
Cualificaciones laborales - Conocimientos, habilidades y capacidades
· Licenciatura en negocios o campo relacionado o cinco años de experiencia relevante en ventas.
· Prefiero un mínimo de dos años de experiencia en ventas.
· Conocimientos básicos a intermedios de ventas.
· Competente y cómodo con la tecnología.
· Prefiero experiencia usando software CRM como LuxorCRM, Sales Force, etc., para realizar entrada de actividad de cuentas e informes de ventas.
Estándares mínimos de empleo
· Historial de conducción limpio y verificación de antecedentes.
· Asiste a reuniones de la empresa.
· Llega puntual a reuniones y eventos.
· Aprueba el control de drogas.
· Compromiso con los valores fundamentales y la misión y visión de la empresa.
· Respeta el código de vestimenta de la empresa.
· Buenas habilidades de comunicación escrita y oral.
· Habilidades tecnológicas generales sólidas.
· Cumple con los KPI mínimos de ventas (indicadores clave de rendimiento) para el puesto.
Exigencias físicas
Las exigencias físicas descritas a continuación son representativas de aquellas que deben cumplirse para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse, usar las manos para dedezar, manipular o tocar, alcanzar con manos y brazos, hablar y escuchar. Con frecuencia, el empleado debe ponerse de pie y caminar. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras y, ocasionalmente, levantar y/o moverse hasta 25 libras.
Condiciones laborales
El trabajo de este puesto se centra principalmente en tres áreas: vehículo de la empresa, oficina en casa y espacio de trabajo para clientes/posibles clientes. Es muy probable que la exposición a estructuras que requieran mitigación, restauración y reconstrucción. El nivel de ruido en el entorno laboral puede variar desde muy bajo hasta ruido fuerte que requiere protección auditiva.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.